No ano de 2018, o Conselho Federal de Psicologia, por meio da Resolução CFP 11/2018, regulamentou as atividades de psicoterapia de modo on-line. Em abril de 2020, tendo em vista o contexto da pandemia causada pelo coronavírus, as orientações para essa modalidade de atendimento foram atualizadas por meio da Resolução 04/2020.
Tendo em vista a necessidade e alguns cuidados específicos para realização das sessões à distância, destacamos aqui algumas orientações que visam contribuir para a qualidade da psicoterapia on-line.
Prepare o Ambiente
No dia e horário agendado para a sessão, é importante permanecer desacompanhado, em local seguro, livre de ruídos e distrações. Nesse sentido, recomenda-se que as sessões sejam realizadas no ambiente da casa, evitando locais públicos.
Da mesma forma, é fundamental procurar um espaço de privacidade, em que seja possível sentir-se tranquila/o para falar, sem preocupar-se em ser interrompida/o ou ouvido caso haja outras pessoas na residência. Se necessário, informe às demais pessoas que estejam na casa sobre o período do atendimento.
Além disso, outra recomendação é que o espaço a ser utilizado para a sessão seja organizado de forma confortável. Se achar necessário, é possível manter junto de si lenços de papel e água.
Por fim, é importante preparar-se para a realização do atendimento. Assim, reserve um tempo de exclusividade para a consulta, sem ocupar-se com outras atividades de trabalho ou tarefas domésticas.
Plataformas para Psicoterapia On-line
As sessões de psicoterapia on-line costumam ser realizadas em plataformas de vídeo chamadas. Entre as mais utilizadas, podemos citar Skype, Google Meets, Zoom e Vittude, por oferecerem menores possibilidades de interferências. A escolha depende de cada caso, considerando a facilidade de acesso e manuseio, tanto do profissional quanto do paciente, e pode ser combinada entre ambos.
Além disso, também é aconselhável utilizar recursos como computadores ou tablets, ao invés de celulares, por apresentarem imagem em maior dimensão.
Outro detalhe que pode fazer diferença no atendimento psicológico on-line é o uso de fones de ouvido. A adoção desse recurso pode lhe deixar mais à vontade para a sessão e, ainda, facilitar a comunicação.
Também é importante lembrar de utilizar uma rede segura para conectar-se à internet. Nesse contexto, é contra indicado utilizar conexão pública de Wi-Fi, pela questão da garantia da segurança das informações. Além disso, é importante verificar se há estabilidade na rede de internet para que haja uma boa conexão durante o atendimento.
Casos de Urgência ou Emergência na Psicoterapia
Caso haja qualquer situação de emergência ou necessidade de atendimento urgente, comunique à psicóloga que lhe atende. Dessa forma, ela poderá entrar em contato quando possível para realizar orientações. Porém, lembramos que essas situações costumam implicar em necessidade imediata de intervenção, sendo então recomendada a busca por atendimento em um serviço presencial (Pronto Atendimentos ou hospitais de sua região).
Protagonismo de Todos/as
No atendimento on-line, psicóloga e paciente precisam ser ativos para garantir o bom andamento do processo psicoterapêutico. Nesse sentido, é fundamental observar os pontos aqui descritos. Afinal, fornecerão as condições necessárias para que a sessão aconteça da melhor forma.
Na Clínica Consciência Psicologia, você pode contar com psicoterapia on-line ou presencial. Para mais informações, entre em contato conosco.
